پرسش‌های متداول

برای کسـب اطـلاعات بیشـتر
شماره تماس خود را ثبت کنید


جشنواره نوروزی موبا

15 بهمن تا 15 اسفند

20 درصد تخفیف عیدانه


هدیه‌ای برای شروع سال نو

شرایط استثنایی برای خرید عمده

  • این پروتز مو از جنس موی طبیعی انسان است و به صورت دستی جدا شده و پس از انجام عملیات فرآوری بر روی زیرساخت خود (Base) قرار گرفته است.

  • خیر، به دلیل اینکه موهای استفاده شده در ساخت این پروتزها طبیعی و با موی سر خود فرد بسیار مشابه هستند، تشخیص آن‌ها ممکن نیست. همچنین، در قسمت جلوی سر این پروتزها دارای خط رویش کاملا طبیعی و مشابه موی خود فرد هستند.

  • بله، پروتز مو با پوستیژ متفاوت است. پروتز مو از دو ناحیه اصلی بیس و مو ایجاد شده‌اند. قسمت بیس از جنس تور ضد حساسیت ساخته شده است که سایز آن متناسب با سر فرد قابل تنظیم است و بر روی سر فرد با الیاف طبیعی چسبانده می شود.

پروتز مو چیست ؟

تلاش می‌کنیم تا به این سوال و دیگر سوالات متداول شما در رابطه با پروتز مو پاسخ دهیم، چنانچه سوالی دارید که اینجا پاسخ آن را پیدا نمی‌کنید، لطفا از طریق راه‌های ارتباطی زیر سوالات خود را با ما در میان بگذارید:

راه اول – شماره تماس خود را از طریق پشتیبانی آنلاین سایت برای ما بگذارید.
راه دوم – با شماره تماس 33123 -031 تماس بگیرید.
راه سوم – از طریق اینستاگرام موبا به ما مستقیم دهید.

  • بلی، البته. با استفاده از پروتز مو موبا می‌توانید به راحتی و مثل روزهای عادی به فعالیت بپردازید، شنا کنید، باشگاه بروید، فوتبال بازی کنید و به دیگر فعالیت‌های زندگی روزانه بپردازید. در راستای پاسخ به سوال پروتز مو چیست و امکان ورزش با پروتز مو پیشنهاد می کنیم ویدئوهای مربوطه را در آپارات موبا ببینید

  • خیر، ترمیم مو درست مانند آن است که موهای خودتان را دارید. لذا در هنگام انجام فعالیتهای گوناگون، پروتز مو روی سر شما جا‌به‌جا نخواهد شد و مانند همیشه خواهد بود. پروتز مو موبا به لمس حساس نیستند و لذا حتی در صوتی که با دست لمس شوند نیز ثابت خواهند ماند.

آیا امکان ورزش با پروتز مو موبا وجود دارد؟

  • پس از نصب پروتز مو، با توجه به طراحی ویژه آن، امکان رشد موی سر و اکسیژن‌رسانی به پوست سر کاملا فراهم است. بنابراین اصلا احساسی مبنی بر اینکه چیزی سر شما را پوشانده نخواهید داشت. در پاسخ به سوال پروتز مو چیست و امکان رشد مو پیشنهاد می کنیم آپارات موبا را ملاحظه بفرمایید

  • خیر، به هیچ عنوان امکان جدا شدن ناگهانی پروتز از سر وجود ندارد. با استفاده از این محصول می‌توانید به راحتی حتی سوار موتورسیکلت شده و در معرض باد شدید قرار بگیرید.

  • کف، زیرساخت (Base) پروتز مو موبا از تور مخصوصی محصول کشور سوئیس ساخته شده است. این تورها دارای منافذ بیشماری هستند و برای تبادل آب و هوا به پوست هیچ مانعی ایجاد نمی‌کنند.

پرسش‌هایی که بعد از ترمیم مو پیش می‌آید

  • بلی، قطعا به دلیل طراحی خاص پروتز مو موبا که فضای کافی برای رشد مو و اکسیژن‌رسانی به سر در آن‌ها فراهم شده و با توجه به اینکه جنس این پروتزها از موی کاملا طبیعی است، شما می‌توانید موهای خود را به هر فرمی که تمایل دارید شانه کنید. در پاسخ به سوال این پیشنهاد می کنیم اینستاگرام موبا را ملاحظه بفرمایید

  • بله، به دلیل استفاده از موی طبیعی در ساخت این پروتزها می‌توان آن‌ها را اتو کرد و سشوار زد.

  • بلی، البته. جنس این پروتزها از موی طبیعی و دارای کوتیکول است، بنابراین می‌توانید آن‌ها را هرگونه که مورد علاقه شماست، رنگ کنید.

  • شما کافیست پس از نصب محصول روی سر، به آرایشگر خود و یا یکی از مراکز نمایندگی ما مراجعه کنید و موهایتان را به فرم مورد علاقه‌تان کوتاه کنید.

آیا امکان آرایش پروتز مو موبا وجود دارد؟

  • بلی، پس از استفاده از پروتز مو موبا می‌توانید موهای خود را بشویید، شنا کنید و فعالیت‌هایی که تعریق در آن‌ها بالاست را بدون هیچ‌گونه نگرانی از تغییر فرم یا تکان خوردن پروتز روی سر انجام دهید. اگر از محصولات مراقبتی موبا مانند شامپوها و روغن‌های مو استفاده کنید، می‌توانید موهایی درخشنده‌تر و زیباتر داشته باشید. در پاسخ به سوال پروتز مو چیست و امکان شستشوی آن پیشنهاد می کنیم اینستاگرام موبا را ملاحظه بفرمایید

  • بلی، البته. پروتز مو موبا برای افراد مبتلا به آلوپسی آندروژنیک، آلوپسی توتال و آلوپسی یونیورسال کاملا مناسب است. پروتزهای موبا می‌توانند سر فرد را به طور کامل پوشش دهند، به طوری که موهای فرد کاملا طبیعی و زیبا باشد.

  • خیر، در طراحی محصولات موبا از مواد طبیعی و ضد حساسیت استفاده شده است. لذا استفاده از آن‌ها به طور کامل امن است.

آیا مسائل بهداشتی در رابطه با پروتز مو رعایت شده است؟

  • محصولات موبا ویژه جنسیت خاصی نیست، افراد از هر جنسیت و گروه سنی می‌توانند از این محصولات استفاده کرده و ترمیم مو انجام دهند. در پاسخ به سوال پروتز مو چیست و برای چه سن و جنسیتی قابل استفاده است پیشنهاد می کنیم اینستاگرام موبا را ملاحظه بفرمایید

  • خیر، افراد در هر گروه سنی و با هر میزان موی سفیدی که روی سر دارند، می‌توانند از محصولات موبا استفاده کرده و ترمیم مو انجام دهند.

  • پروتز مو موبا از مواد مو با کیفیت و طبیعی تهیه شده‌اند. یکی از نقاط قوت این پروتزها ماندگاری بالای آن‌ها است. این پروتزها از ۹ تا 15 ماه بسته به شیوه‌ای که از موهای خود مراقبت می‌کنید دوام داشته و راه حلی ساده و هوشمندانه برای ترمیم مو محسوب می‌شود.

  • بله، بعد از نصب پروتز روی سرتان، هر ۱۰ الی ۱۵ روز یک‌بار، تنها کافیست به مدت ۲۰ دقیقه کلیه ترمیم‌ مو مورد نیاز را انجام دهید. برای مشاهده راهنمای ترمیم مو اینجا را کلیک کنید.

آیا ترمیم مو و پروتز مو محدودیت سنی و جنسیتی دارد؟

  • در پاسخ به سوال پروتز مو چیست و چگونگی سفارش دادن آن لطفا لینک راهنمای سفارش دادن را اینجا مطالعه کنید.

  • خیر، به هیچ وجه. برای تهیه پروتز می‌توانید به راحتی و با استفاده از راهنمای گام به گام زیر سفارش خود را ارسال کنید.

  • به فیلم آموزشی زیر مراجعه فرمایید

    کانال آپارات موبا

  • برای اندازه‌گیری سایز سر می‌توانید از آموزش‌های زیر استفاده کنید: ویدئو آموزشی اینفوگرافیک مشاوره با کارشناسان همچنین به شما توصیه میکنیم به عضویت شبکه‌های اجتماعی ما درآمده و دیگر آموزش‌های ما را مشاهده کنید.

  • کافیست تصویر موی خود را از طریق یکی از روش‌های زیر برای ما ارسال کنید.

  • خیر، ما به منظور رفاه حال مشتریانمان، همواره در انبارهای خود محصولات را داریم و بلافاصله پس از دریافت سفارش محصول، فرآیند ارسال آن برای مشتری را آغاز می‌کنیم.

  • بین ۲۴ الی ۴۸ ساعت پس از ارسال درخواست، محصول به مشتری تحویل داده خواهد شد. برای مشتریان در شهرهایی غیر از اصفهان، بسته به زمان ارسال محصول از طریق پست پیشتاز، این زمان ممکن است تغییر اندکی داشته باشد.

  • دلیل اصلی پایین بودن قیمت‌های موبا نسبت به سایر مراکز، آن است که ما در ایران واردکننده اصلی این محصول هستیم و محصول را بدون واسطه از کارخانه تهیه می‌کنیم. از سوی دیگر هدف ما سود کمتر و ارائه خدمات بیشتر و جلب رضایت کامل مشتریان است.

  • به منظور رفاه حال مشتریان، در هر یک از بسته های ارسالی، دیویدی، بروشور و اینفوگرافیک اطلاعات محصول و شیوه نصب آن قرار دارد. همچنین، یک بسته از محصولات جانبی حفظ و نگهداری پروتز شامل شامپو و روغن نگهداری از طرف موبا به مشتریان گرامی هدیه میشود.

  • بله، اگر طی یک ماه اول به هر دلیلی موها بریزد و منطقه‌ای از پروتز بدون مو شود، پروتز بدون هیچ‌گونه قید و شرطی تعویض می‌شود. در پاسخ به سوال پروتز مو چیست و شرایط گارانتی پروتز مو اینجا را مطالعه بفرمایید.

  • با توجه به تعهد شرکت مبنی بر ارائه خدمات عالی و جلب رضایت کامل مشتری‌ها، کلیه کالاهای ارسالی تا یک هفته پس از دریافت توسط مشتری قابل مرجوع نمودن یا تعویض به کالای دیگر به شرط عدم نصب و عدم کوتاهی است.

  • برای مشاهده روش نصب و مشاهده ویدئوی آموزشی به لینک زیر مراجعه نمایید

    کانال آپارات موبا

  • برای اندازه‌گیری سایز سر می‌توانید از آموزش‌های زیر استفاده کنید: ویدئو آموزشی اینفوگرافیک مشاوره با کارشناسان همچنین به شما توصیه میکنیم به عضویت شبکه‌های اجتماعی ما درآمده و دیگر آموزش‌های ما را مشاهده کنید.

    بر روی لینک زیر کلیک نمایید:

    کانال آپارات موبا

  • کافیست تصویر موی خود را از طریق یکی از روش‌های زیر برای ما ارسال کنید.

  • خیر، ما به منظور رفاه حال مشتریانمان، همواره در انبارهای خود محصولات را داریم و بلافاصله پس از دریافت سفارش محصول، فرآیند ارسال آن برای مشتری را آغاز می‌کنیم.

  • بین ۲۴ الی ۴۸ ساعت پس از ارسال درخواست، محصول به مشتری تحویل داده خواهد شد. برای مشتریان در شهرهایی غیر از اصفهان، بسته به زمان ارسال محصول از طریق پست پیشتاز، این زمان ممکن است تغییر اندکی داشته باشد.

  • کارشناسان شرکت موبا از ساعت ۸:۰۰ الی ۲۴:۰۰ آماده پاسخ‌گویی به کلیه پرسش‌های شما هستند. شما می‌توانید با استفاده از یکی از راه‌های ارتباطی ما با کارشناسانمان مشاوره کنید. راه‌های تماس:

برخی دیگر سوالات